Foire aux questions

1. Quels matériaux sont utilisés pour les cadres de fleurs pressées ?

Nos cadres sont confectionnés avec de véritables fleurs, sélectionnées à la main, pressées et arrangées avec soin par des fleuristes expérimentés. Chaque composition est fixée sur un papier de fond de haute qualité et protégée par une vitre en acrylique transparent, gage de durabilité et d'élégance.

2. Les fleurs dans les cadres sont-elles réelles ?

Oui, toutes les fleurs de nos cadres sont 100 % naturelles. Elles sont méticuleusement conservées afin de préserver leur beauté naturelle et leurs couleurs éclatantes.

3. Comment entretenir mon cadre de fleurs pressées ?

Pour que votre cadre conserve son aspect optimal :

• Évitez l'exposition directe au soleil pour prévenir la décoloration.
• Conservez-le dans un endroit sec pour éviter les dommages causés par l'humidité.
• Nettoyez délicatement le couvercle en acrylique avec un chiffon doux et sec.

4. Puis-je personnaliser mon cadre ?

Oui, nous proposons des options de personnalisation ! Vous pouvez choisir vos fleurs préférées, la taille du cadre et sa couleur. Nos talentueux fleuristes adapteront la composition pour qu’elle corresponde à vos préférences tout en préservant sa beauté.

5. Quelles sont les tailles disponibles ?

Nous proposons actuellement des cadres de différentes tailles, allant du petit (20 x 20 cm) au grand (50 x 50 cm). Vous pouvez choisir la taille qui convient le mieux à votre espace ou à vos besoins pour offrir.

6. Combien de temps faut-il pour fabriquer et expédier un cadre ?

Chaque cadre étant fabriqué à la main :

• Délai de fabrication : 2 à 3 semaines pour presser, arranger et sceller les fleurs.
• Livraison : La livraison standard prend 10 à 15 jours ouvrables (à l'international), tandis que les options express sont plus rapides.

7. Puis-je demander des fleurs spécifiques pour mon cadre ?

Absolument ! Si vous avez des fleurs spécifiques en tête, n'hésitez pas à nous les indiquer. Bien que certaines espèces puissent être limitées par la saison ou la région, nous ferons de notre mieux pour intégrer vos préférences à la composition.

8. Que se passe-t-il si mon cadre est endommagé pendant le transport ?

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage afin que votre cadre vous parvienne en toute sécurité. Toutefois, s'il est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception. Envoyez-nous des photos des dommages et nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

9. Proposez-vous des options cadeaux ?

Oui ! Nos cadres sont des cadeaux parfaits pour les occasions spéciales comme les mariages, les anniversaires et les fêtes. Vous pouvez y ajouter un message personnalisé et nous proposons également un emballage cadeau sur demande.